Introduction
Chez Manava Conciergerie, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Responsable du traitement des données
Raison sociale : Manava Conciergerie
Forme juridique : SAS, société par actions simplifiée
Numéro Siren : 930 643 473
Adresse : 3 Place Octogonale 77 000 Chessy
Email : contact@manavaconciergerie.com
Collecte des données personnelles
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lors de votre utilisation de notre site et de nos services, notamment :
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
- Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
- Informations financières : Données de paiement (lors de la réservation de nos services).
- Autres informations : Toute autre information que vous choisissez de nous fournir (par exemple, via des formulaires de contact ou de demande de devis).
Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Fournir et gérer nos services : traiter vos demandes, gérer les réservations, répondre à vos questions.
- Améliorer notre site et nos services : analyser l’utilisation du site, comprendre les préférences des utilisateurs, améliorer l’expérience utilisateur.
- Communiquer avec vous : envoyer des informations importantes concernant nos services, des mises à jour, des offres promotionnelles.
- Respecter nos obligations légales : conserver les documents nécessaires, respecter les obligations fiscales et légales.
Partage des données personnelles
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les situations suivantes :
- Prestataires de services : nous travaillons avec des prestataires de services pour gérer certains aspects de nos activités (par exemple, hébergement web, traitement des paiements).
- Obligations légales : nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
- Protection de nos droits : lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.
Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@manavaconciergerie.com
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre utilisation des données personnelles.
Contact
Pour toute question ou réclamation concernant notre Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@manavaconciergerie.com
Adresse postale :
Manava Conciergerie
3 Place Octogonale
77 000 Chessy